Levering og retur
Levering
Hos Hevet.no tilbyr vi gratis levering i Norge på ordre over 899 kr unntatt på Svalbard og Jan Mayen hvor egne satser gjelder.
Fri frakt kan benyttes ved levering via Posten.
Vår levering omfatter pakning, håndtering, leveringsforsikring og sporing med Posten.
Retur og refusjon
Alle ubrukte produkter kan refunderes senest 14 dager etter kjøp.
Refunderingen foretas til det betalingskort du opprinnelig har betalt med. Bemerk vennligst at varene skal være i samme stand, som da du mottok dem og skal på ingen måte se brukt ut. Eventuelle defekte elementer vil enten bli skiftet ut eller tilbakebetalt.
Hevet.no aksepterer kun returnering, refundering eller erstatning av varer som opprinnelig er kjøpt hos Hevet.no.
Hvis du ikke er hjemme når pakken blir levert, skal du avhente pakken din på postkontoret eller nærliggende utleveringssted. Avhentes ikke pakken på postkontoret eller utleveringssted innen 14 dager, blir pakken returnert til oss - Ønsker du pakken fremsendt igjen bes du vennligst kontakte oss.
Bemerk at vi krever et gebyr på 79 kr hvis du ikke henter ut pakken din. Dette beløpet dekker våre omkostninger ved å få pakken i retur.
Før du sender varene dine tilbake til oss, bes du kontakte oss på hei@hevet.no. Vi vil deretter hurtigst mulig angi hvordan du returnerer din pakke. Husk å angi ordrenummer.
Har du sendt en vare inn pga angrerett eller reklamasjon, vil du alltid få tilsendt en e-post når vi har mottatt varen. I e-posten får du opplysninger om den videre prosessen i forbindelse med behandlingen av din innsendelse/reklamasjon.